Politique de confidentialité DigiChef
Cette politique explique simplement comment on utilise vos données lorsque vous consultez le site ou contactez DigiChef.
1. Responsable du traitement
Digityser, société éditrice de DigiChef, est responsable du traitement. Son siège est situé au 130 rue de Lourmel, 75015 Paris. Vous pouvez nous écrire à maxime@digityser.com.
2. Données utilisées
Quand vous réservez un rendez-vous ou nous contactez, on utilise les informations que vous fournissez : identité, coordonnées, restaurant, créneau choisi et contenu de votre demande. Le rendez-vous est géré avec Microsoft Bookings. Les informations utiles sont ensuite ajoutées manuellement dans notre CRM pour suivre votre demande.
3. Utilisations et bases légales
On traite vos coordonnées pour répondre à votre demande, préparer un rendez-vous et assurer le suivi commercial. Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles demandées par la personne concernée ou sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles. Avec votre consentement, Google Analytics et Microsoft Clarity mesurent l’utilisation du site. Vous pouvez refuser cette mesure sans perdre l’accès au site.
4. Destinataires et conservation
L’équipe DigiChef accède aux données nécessaires au suivi. Microsoft traite les informations saisies dans Bookings. Google et Microsoft traitent les données de navigation lorsque vous acceptez la mesure d’audience.
Google et Microsoft peuvent traiter certaines données hors de l’Espace économique européen, selon les garanties prévues par leurs règles de protection des données.
Les données des prospects sont conservées jusqu’à trois ans après leur dernier contact avec DigiChef, sauf demande d’effacement ou obligation légale contraire. Les enregistrements Clarity sont conservés 30 jours ; certaines données agrégées ou marquées peuvent l’être jusqu’à neuf mois. Les données détaillées liées aux utilisateurs et aux événements ne sont pas conservées au-delà de quatorze mois dans Google Analytics. Le choix enregistré dans votre navigateur est conservé six mois.
5. Cookies
Les cookies essentiels mémorisent vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de mesure d’audience dans le bandeau, puis modifier votre choix avec le bouton « Gérer les cookies ».
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à maxime@digityser.com : on vous répond dans le délai prévu par le RGPD, généralement un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.